WR GADGET STORE POLICY
นโยบายเปลี่ยนและคืนสินค้า
แจ้งคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
ปรับปรุงข้อมูลรอบที่ 3 · เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าสินค้าหรือใบเสนอราคาให้มีผลเหนือข้อความทั่วไปเงื่อนไขที่รับพิจารณา
- สินค้าผิดรุ่น ผิดจำนวน ชำรุด หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
- สินค้าที่เปิดกล่องแล้วอาจรับคืนได้เมื่ออยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งานหรือติดตั้ง และมีสินค้า อุปกรณ์ ฉลาก ของแถม และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- ลูกค้าต้องมีเลขที่คำสั่งซื้อและหลักฐานประกอบตามที่ร้านร้องขอ
สินค้าที่ไม่รับคืน
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือติดตั้งแล้ว
- สินค้าแตก หัก ไหม้ เปียกน้ำ ถูกกระแทก หรือเสียหายหลังได้รับ
- สินค้าที่ตัดสาย เจาะ แกะ ดัดแปลง ซ่อม หรือประกอบแล้ว
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้ผิดวิธี ใช้แรงดัน กระแส กำลังไฟ หรืออุปกรณ์ร่วมไม่ตรงสเปก
- สินค้าสั่งผลิต สั่งตัด สั่งเฉพาะ หรือสินค้าที่มีเงื่อนไขเฉพาะในหน้าสินค้า
- สินค้า อุปกรณ์ กล่อง ฉลาก หรือของแถมไม่ครบจนไม่สามารถนำกลับไปจำหน่ายได้
หลักฐานและค่าขนส่งกลับ
- ควรมีวิดีโอแกะกล่องต่อเนื่องเพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ หากไม่มีวิดีโอ ร้านอาจพิจารณาจากภาพ ฉลากขนส่ง และหลักฐานอื่นเป็นรายกรณี
- กรณีลูกค้าสั่งผิด เปลี่ยนใจ หรือเลือกสเปกไม่ตรง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งกลับ
- กรณีร้านส่งผิดรุ่น ผิดจำนวน หรือสินค้ามีความผิดปกติตั้งแต่ได้รับ ร้านจะรับผิดชอบตามผลการตรวจสอบ
สอบถามเงื่อนไขก่อนสั่งซื้อ
LINE @239laxta · 02-215-4242 · wrgadget@wrgadget.com